Termini e Condizioni di Utilizzo

📜 Natura del servizio

Aurathis è una piattaforma in fase sperimentale progettata per offrire supporto psicologico generale e riflessivo. Le risposte dell'IA sono generate automaticamente e potrebbero contenere imprecisioni. Il servizio non sostituisce in alcun modo il consulto con professionisti della salute mentale, psicologi o psicoterapeuti.

⚖️ Limitazione di responsabilità

L'utilizzo di Aurathis avviene a esclusivo rischio dell'utente. Il gestore del sito non si assume alcuna responsabilità per decisioni, azioni o conseguenze derivanti dalle interazioni con l'intelligenza artificiale. Nessuna informazione fornita dalla piattaforma può essere considerata come consiglio medico, psicologico o legale.

🧠 Proprietà intellettuale

Il sito, il suo codice sorgente, i contenuti grafici, i testi e ogni altro elemento digitale sono di proprietà esclusiva del progetto Aurathis. È vietata la copia, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato di qualsiasi parte senza esplicito consenso.

🗑️ Diritto di cancellazione & gestione dati (GDPR Art. 17)

In conformità al Regolamento UE 2016/679, gli utenti hanno il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali senza indebito ritardo. Per esercitare il diritto alla cancellazione ("right to be forgotten"):

• Invia una richiesta esplicita all'indirizzo privacy@aurathis.com specificando "CANCELLAZIONE DATI".
• Oppure accedi alla tua area personale e clicca su "Elimina account e tutti i dati associati".
• La cancellazione sarà effettiva entro massimo 30 giorni su richiesta, salvo obblighi di conservazione legali.
• In caso di account inattivo, potrai richiedere la cancellazione immediata anche senza login tramite verifica identità.
• I dati obsoleti vengono automaticamente anonimizzati ogni 12 mesi, ma l'utente può esigere la rimozione completa in qualsiasi momento.

Nota bene: La precedente versione dei termini indicava "al momento non è prevista la possibilità di eliminazione diretta" — questa clausola è stata rimossa perché ILLEGITTIMA. Ora offriamo piena conformità GDPR.

💳 Pagamenti e abbonamenti

I servizi a pagamento (Premium) sono gestiti tramite PayPal o Stripe. Tutti gli acquisti sono considerati definitivi, salvo diversa indicazione. L'interruzione di un piano può essere richiesta seguendo le istruzioni nella sezione Abbonamenti.

🔐 Account utente & responsabilità

La creazione di un account implica la garanzia di fornire informazioni accurate e aggiornate. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso. In caso di violazione, contattare immediatamente il supporto.

📊 Contenuti generati e uso appropriato

Le risposte dell'IA sono prodotte automaticamente e non rappresentano opinioni ufficiali. È vietato utilizzare il servizio per scopi illeciti, diffamatori, fraudolenti o che violino diritti di terzi. Il gestore si riserva di sospendere account inappropriati.

👥 Requisiti di età e consenso informato

Il servizio è destinato a utenti maggiorenni. I minori possono accedere solo sotto la supervisione di un genitore o tutore legale che ne accetti la responsabilità. Fornendo i tuoi dati confermi di avere almeno 16 anni (o consenso genitoriale).

🔄 Modifiche ai termini e comunicazioni

Il gestore si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina e diventeranno effettive al momento della pubblicazione. L'uso continuato del servizio implica l'accettazione delle revisioni.

📁 Backup, conservazione e limitazioni

I dati delle conversazioni vengono conservati per periodi limitati secondo GDPR. L'utente ha il diritto di esportare i propri dati in formato JSON. Nonostante backup regolari, non si garantisce il recupero in caso di eventi catastrofici.

⚡ Disponibilità, interruzioni e supporto

Il servizio viene fornito "così com'è" senza garanzie di disponibilità continua. Potrebbero verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause esterne. Il supporto tecnico è garantito nei giorni lavorativi via email.

🏛️ Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia non risolta in via stragiudiziale, il foro esclusivo è quello di Roma (Italia).

📢 Reclami e Garante Privacy

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del tuo paese di residenza.